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衣柜卖场价钱标示不一消费者应注意保存

发布时间:2018-07-10 09:39:46 编辑:笔名

衣柜卖场价钱标示不一 消费者应注意保存

近期,走访了多家出售衣柜的卖场,发现各卖场使用的价签样式上并不统一,价签上标示的项目数量不同,主要项目包括产品名称、商品编号、规格尺 寸、等级、产地、材质等信息。而对于产地、材质这两个重要信息的详细程度和描述方式也有所不同。

在衣柜卖场,仔细观察可以发现,衣柜价签里头的学问也不少。衣柜的材质、产地标示各异,代表的内容也不相同,因此,消费者在购买衣柜时,为了保障自己的权益,最好先查看衣柜价签,并且将其保存好。

衣柜卖场价签标示不一

近期,走访了多家出售衣柜的卖场,发现各卖场使用的价签样式上并不统一,价签上标示的项目数量不同,主要项目包括产品名称、商品编号、规格尺 寸、等级、产地、材质等信息。而对于产地、材质这两个重要信息的详细程度和描述方式也有所不同。有的卖场在描述材质时非常专业和详细,有的卖场则在产地标 识上并不规范。

从调查结果来看,大部分卖场还是能够将材质和产地标识标出,但是在内容的填写上,很多地方值得商榷。比如,产地处填写的只是生产厂的名称,而没 有写生产地的地名。再如,材质标识为实木类,这就是一种比较模糊的说法。此外,实木框架这种说法也是比较模糊的。消费者对于框架一词的理解可 能会不一致,有的消费者可能会理解为实木框架就是指衣柜的基材是实木。一衣柜门店销售人员告诉,该店的衣柜大多为板木结合衣柜。而实际上,现在的 板木结合衣柜大多数都是在基材中就使用了板材,比如说桌子的面、抽屉、侧板等处,这在很多消费者眼中就属于框架的范围。

消费者大多不关注价签信息

采访了多位消费者后发现,大多数消费者在购买衣柜时,对于价签都只是简单地看看上面标示的价格,很多消费者都认为价签上只有价格才是有用信 息,并没有留意到价签上还有材质、产地等对购物有用的信息。消费者梁先生的说法非常有代表性,他说买衣柜的时候,基本没有看价签,最多也就是看看价格, 从来没有留意过价签上的其他信息。消费者马小姐表示,很多时候都不看价签,有时候连价格都不从上面看,直接问售货员就可以了,不用再看价签。

查看、保存价签有必要

从对于卖场的价签调查来看,不少卖场的价签上对于衣柜的材质、产地等信息还是有较为明确的标识,包括一些最容易引发日后纠纷的问 题,比如说衣柜是全实木还是板木结合、实木贴皮,国产还是进口,在价签上都有明确的标识。但是,这些信息在商家的其他宣传材料中却没有标识得非常详细

衣柜卖场价钱标示不一消费者应注意保存

。记 者发现,很多衣柜的材质、产地信息,如果消费者不询问销售人员,销售人员可能隐而不提或者是采用误导性的语言来进行解释。虽然现在并不是所有的价签都标示 得非常全面和准确,但对于一些正规品牌卖场来说,价签的可信度还是比较高的,可以作为消费者选购时的一个重要参考信息。

同创律师事务所律师王仕平表示,如果双方之间无另外与价签内容冲突的口头或书面约定,价签标示的内容即可被认为是双方合同的一部分,发生争议时应以 价签为准。中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,如果价签上标明的衣柜信息与销售人员的说法不一致,按照谁举报,谁举证的原则,必须要消费者自己举 证,标明二者不一致,才可能赢得官司。举证毕竟是一件非常麻烦的事情,因此建议消费者在购买衣柜时查看标签、保存好价签相关证据。(来源:中华衣柜)