欢迎来到龙图阁文学网
装修日记
当前位置:首页 > 装修日记

地板品牌长期发展门店服务是关键

发布时间:2018-08-13 02:43:53 编辑:笔名

地板品牌长期发展 门店服务是关键

随着地板市场的越来越成熟,地板消费者对于地板消费理念也随之成熟,对于地板产品的要求也将逐步提高,地板品牌的售后服务能否做到位,这就关系到了地板品牌的长远发展。

随着地板市场的越来越成熟,地板消费者对于地板消费理念也随之成熟,对于地板产品的要求也将逐步提高,地板品牌的售后服务能否做到位,这就关系到了地板品牌的长远发展。

服务水平决定品牌声誉

众所周知,一个品牌如果想寻求长期发展,那么服务尤其重要,好的服务理念代表了一个品牌的重要形象,也是给消费者最直观的第一判断。不论是做任何产品的研发、生产、还是周边的包装,如果离开了服务诚意,就会脱离消费者的消费需求,没有服务诚意的品牌经营在这个纷繁的商品市场里是不必要的,也是消费者所不待见的。

好的服务是品牌的声誉的根本,是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质,所以,作为一个品牌,这样的素不但不能丢弃,更要不断完善。

全面提升导购的服务素质

有消费者指出,在购买地板的过程中印象最深刻的就是导购人员的态度。先生,您不买不要紧,拿不定主意也不要急,装修房子是大事,您可以多走走多看看,看好了我们再接着谈,需要我做什么您尽管吩咐。这样朴实而诚挚的话语,比起那些其他品牌的夸大宣传,更容易让自己产生信任感。

也有地板品牌的服务已经做得很到位,从消费者走进地板的店面进行咨询开始,全方位的服务环节就已经展开。售前的耐心咨询,售中的处处着想与周到,对顾客的尊重及维护,这样把客户需要服务变为需要为客户服务,更能够让品牌形象直击消费者的心门。

没有一个品牌的成功是一蹴而就的,在产品创意研发与质量保障的前提下,良好的口碑也同样重要,只有在日常的服务中,时刻用心为每位消费者提供到位的服务

地板品牌长期发展门店服务是关键

,才能让消费者真正的高兴而来、满意而归,并带动二次消费、传递良好口碑,也才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(来源:中华地板(长沙))